第六章 24K純金服務

    一秒鐘之後，汪萌萌和二哈同時飛奔至電腦前，關掉視頻，調出了客服諮詢對話框。一筆閣 www.yibige.com

    一個id是「桔子醬」的客人，發來了幾個字：「你好，在？」

    終於有客戶登門了！

    「讓開，讓本金牌客服來！」二哈一邊說着，一邊在椅子上坐下來。

    他十指如飛，在鍵盤上敲下一串問候語。

    於是有着卡通哈士奇頭像的客服二號發出了一條消息：「您好，親，請問您有什麼需要幫助的？小旺跑腿公司願意為您服務。」

    桔子醬：「今天下午兩點半，幫我送365朵紅玫瑰到華風國際大酒店的大堂吧，交給一個穿白襯衫黑色西褲的男人，這個，能做到？」

    「居……居然真的是客戶！我終於見到了活着的客戶了！」二哈激動得手都在顫抖。

    「淡定！」汪萌萌說着，奪過鍵盤，敲下一行字：「沒問題，小公司保證完成任務，並且將由本司總經理親自上陣，為您奉上24k純金服務。」

    對方只發了一個「ok」，便直接付了款，隨後發來了花店地址和電話。

    桔子醬：「要求只有一個，把對方收到花時候的視頻錄下來發給我。」

    客服二號：「沒問題！」

    對方不再說話了，汪萌萌和二哈盯着屏幕半晌，直到對方的頭像黑了下去，方緩緩轉頭對望。

    「成了！」

    汪萌萌和二哈興奮擊掌歡呼。

    終於迎來了一個開門紅，兩個人都振奮不己。

    「萌萌，咱們公司的未來全在你的身上，一定要勝利完成任務啊！」二哈重重地拍了拍汪萌萌的肩膀，語重心長的樣子有如叮囑上戰場的士兵。

    「有我汪萌萌女俠出馬，還有什麼是搞不定的？」汪萌萌拿起摩托車頭盔，向上一拋，又穩穩地接住了。

    「走了！」說着，她在二哈混合着激動與興奮的目光里走出門去。

    「啊，終於有業績了！」二哈摩拳擦掌，在地上來回踱着步子。

    他跟汪萌萌是從小一起長大的朋友，因為長相秀氣的原故，二哈小時候經常受人欺負，每一次都是汪萌萌出手相助。久而久之，兩個人便成為了無話不談的死黨。跟行為派汪萌萌不同，二哈最喜歡做的事情就在沙發上追劇明星癱。他什麼都不缺，人生對於他來說，今天和明天一樣，都是用來享受的。但汪萌萌卻總是在追逐，追逐一些二哈不太能參透的東西。嚴格說起來，大抵是跟幫助別人或是散播溫暖之類的暖心事業吧。二哈不大懂，但是，只要汪萌萌覺得對的事情，他就覺得自己應該支持。

    於是當汪萌萌提出想要成立跑腿公司的時候，他義無反顧地成為了投資人。人也許就是這樣奇怪的生物，本來是一條鹹魚的他，在「小旺跑腿公司」成立之後，也很快進入角色，每天都在為成為一名合格的跑腿和客服而努力。

    「努力的感覺，也不壞嘛！」

    二哈說着，從抽屜里拿出一袋薯片，然後坐在電腦前，點進了直播間。女神米可的直播還沒開始，兩集美劇走起先。

    伴着史詩劇充滿震撼的前奏音樂聲，二哈舒服地靠進了電腦椅里。

    跟二哈相比，汪萌萌可就沒有那麼悠哉了。

    距離客戶約定的時間還有四十二分鐘，她從花店取了花，在花店小哥的幫助下把這束無比龐大的花束固定在摩托車後座，然後迅速地跨上去，風馳電掣般地趕往華風國際大酒店。

    到達華風國際大酒店的時候，與約定時間還差十五分鐘。

    五分鐘並不是一個很寬綽的時間，汪萌萌跳下摩托車，摘下頭灰便奔進了大門。

    酒店高級客戶經理的工作職責，不僅需要協助總經理接待重要貴賓，處理並解決貴賓的投訴，建立良好的公共關係，樹立和提高酒店形象。更要檢查和督導各級管理人員的工作，對各部門主要管理人員進行考核、評估。

    因此，陸丹這位冷若冰霜的高級客戶總監，也幾乎成為了整個酒店員工的噩夢。他對於服務的要求，可以量化到每一套餐具的擺放尺寸，因而每每他走到哪裏，哪裏的員工都呈戰戰兢兢狀地等在旁邊，生恐這位陸總一張口，就是一張過失單，這個月可觀的獎金就全泡湯了。

    眼下，他就在大堂入口處，檢查迎賓花束。

    為了迎合即將到來的夏季，華風國際大酒店特別定製了以「絢麗之夏」為主題的佈置風格，連同大堂入口處擺放的花束，也換成了放置在水晶花瓶里的太陽花。一朵朵燦爛的太陽花，未經過任何修剪，在水晶花瓶里恣意綻放，像凝聚成形的多彩的太陽，一派昂然生機。

    陸丹冰冷的眸，掠過這些絢爛的花朵，落在了水晶花瓶的底座上。

    他戴上手套，擦拭了一下桌面。站在旁邊的大堂副理和清潔部主管面面相覷，兩個人的額上都滲出了緊張的汗珠。

    「桌面不淨，」陸丹說着，拿起了水晶花瓶後退了幾步，正欲命令清潔部主管擦拭桌面，一個人突然急匆匆地衝進來，一頭撞上了陸丹。

    水晶花瓶里的水，就這麼灑了兩人滿身，陸丹手裏的花瓶亦脫手而出，眼看便要掉落在地。

    大堂副理和清潔部經理全都被這一幕驚得傻在了那裏，旁邊甚至有人驚叫出聲，而就在這火光電石之間，撞到陸丹的人忽然伸出手，迅疾而又沉穩地接住了那個花瓶。

    這個人，正是汪萌萌。

    她剛才走得太急，看到手持花瓶的陸丹時，便已經開始後退。然而她沒有想到陸丹也會隨之後退，她有心想要閃身，怎奈手中的玫瑰花束實在太大，完全拖慢了她的速度，就這樣，她與陸丹撞到了一起。

    花瓶里的水灑了滿身，汪萌萌下意識地驚叫出聲，而對方手裏的花瓶也眼看就要落在地上。汪萌萌幾乎是條件反射般地，一手抱住花束，另一隻手探出，穩穩地接住了花瓶。

    「給。」她手臂一伸，將花瓶遞到了陸丹的面前。

    眼前的男人，穿着一身黑色西裝，胸前的名牌寫着燙金的「陸丹」兩個字，想來，那是他的名字。論長相，他可以稱得上英俊，但神色卻冷漠極致，看着汪萌萌的眼神幾乎可以用「寒冷如冰」形容。

    怎麼看，也不像是對撞到別人有歉意的樣子，就更別提對汪萌萌替他使花瓶免於破碎之舉的感謝了。

    不過……這張臉……似乎在哪裏見過吧……汪萌萌總覺得，眼前的這個男人有點眼熟。

    汪萌萌的腦海里忽然浮現出自己幫一個小女孩追逐粉氣球時，遇到冷漠路人甲的畫面。她恍然大悟，原來這個「冰塊臉」正是路人甲。

    「我說呢，」汪萌萌心裏暗想，「我的朋友圈裏，可沒有這種人。」

    她的世界裏熱情洋溢，可容不下這麼冷的冰。

    「花瓶？」汪萌萌舉了舉花瓶，問。

    陸丹挑了挑眉，卻並沒有接花瓶的意思。反而是站在旁邊的大堂副理急忙上前，捧住了花瓶。

    95以上的水晶成分讓花瓶本身就極具重量，更何況裏面還裝滿了太陽花和並未完全灑出去的水，如此重量就算是他一個大男人在接過來的時候都頗為吃力，這個小姑娘居然單手就能舉得起來？！

    「謝……謝謝。」大堂副理艱難地捧着花瓶，勉強笑出來，向汪萌萌道謝。

    「不謝。」

    汪萌萌微微一點頭，撣了撣衣服上的水，抱着花束轉身直奔大堂吧。

    「等等。」剛才那個一直冷着臉的男人終於說話了，他舉步走到汪萌萌面前，他的目光落在她的制服上，眉頭皺了起來。

    「快遞？」他問。

    「跑腿公司。」汪萌萌把懷裏的花束舉了舉，「替客人送花。」

    陸丹點了點頭，揮手叫來了一名禮賓員。

    「你替這位女士把花送到客人手裏，」陸丹說着，又轉向了汪萌萌，「至於您，請吧。」

    說着，他伸出手指了指大門。